Les objectifs

Posséder

Des compétences générales, techniques et juridiques complétées par des compétences relationnelles à travers :

  • Une culture générale, économique, juridique, fiscale et sociale
  • Une maîtrise des concepts relatifs aux techniques d’assurance
  • Un esprit et une démarche rigoureuse
  • Un sens commercial et de conseil vis-à-vis de la clientèle

Une connaissance suffisante des outils informatiques car les emplois s’appuient fortement sur les technologies de l’information et de la communication

Et des qualités personnelles à développer tout au long de la formation en alternance :

  • rigueur et souci de la qualité de service
  • adaptabilité
  • réactivité
  • discrétion
  • autonomie dans la limite de la délégation confiée
  • capacité à travailler en équipe
  • organisation et sens des priorités
  • volonté d’enrichir en permanence ses connaissances et de développer ses compétences

L'exercice de ces compétences nécessite de :

  • Comprendre l’environnement économique, juridique et managérial du secteur professionnel
  • Utiliser les techniques de la négociation
  • Maîtriser l’expression écrite et orale en langue française
  • Pratiquer une langue étrangère
  • Utiliser les nouvelles technologies de l’information et de la communication

Programme de la formation

Le développement des compétences et des connaissances s’appuie sur un programme, celui du BTS Assurance, que le salarié en formation suit en centre de formation.


Evaluation et validation

Les compétences et les connaissances du salarié en formation seront évaluées et validées à travers un examen organisé par le Ministère de l’Éducation Nationale.