Pour qui ?

Le BTS Négociation et Relation Client forme des futurs commerciaux et des managers qui devront savoir gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation.

Il demande quelques qualités essentielles :

  • capacité à communiquer et à négocier
  • bonne présentation et bonne élocution,
  • goût du challenge et de la performance
  • capacité à travailler en équipe

Objectifs

Acquérir un diplôme d'état de type Bac + 2.
Se professionnaliser, acquérir 2 années d'expérience sur le terrain.