Epreuves Coef. Forme ponctuelle Durée
E1 Culture générale et expression 3 Ecrit 4 h
E2 Langue vivante étrangère

1

1

Ecrit

Oral

2 h

20 min *
+
20 min

E3 Développement commercial et gestion des contrats

E31 Culture professionnelle et suivi du client

E32 Développement commercial et conduite d'entretien


4

4


Ecrit

Oral


4 h

15 min*
+
40 min

E4 Gestion des sinistres et des prestations

E41 Gestion des sinistres

E42 Accueil en situation de sinistre


4

3


Ecrit

Oral


4 h

20 min

E5 Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques 2 Ecrit 2 h

* Temps de préparation