Télécharger la fiche détaillée de la formation Responsable du Développement Commercial avec 3 options de parcours
Certification professionnelle « Responsable du développement commercial » enregistrée au RNCP pour une durée de 3 ans à compter du 21/12/2023, au niveau de qualification 6 – code NSF 312 – structurée en 4 blocs de compétences et délivrée par ASSOCIATION INTERNATIONALE POUR LA FORMATION (ICL – IDRAC), organisme certificateur. Certification accessible via le dispositif VAE : https://www.icl.fr/alternance/dispositif-vae-icl – Fiche RNCP N° 38505 consultable sur : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38505
Bachelor Responsable du
Développement Commercial
option 3 parcours :
Commerce/Marketing
Communication/évènementiel
Banque/Assurance
Organisme certificateur : AIPF ICL
France Compétences Fiche RNCP 38505
• Élaborer une vision globale, articuler stratégie, marketing et actions commerciales et intégrer les enjeux de la transformation digitale ;
• Manager des projets transversaux, mobiliser les équipes et adapter les pratiques aux évolutions organisationnelles et managériales
• Suivre les résultats (ventes, indicateurs), piloter la relation client et améliorer la satisfaction tout au long du parcours client.
Compétences visées
• Accédez à la liste complète des compétences visées dans la partie bloc de compétences de la fiche RCNP38505 en ligne :
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38505/#anchor3
• Réaliser une analyse de son marché
Identifier les parties prenantes internes et externes
• Hiérarchiser les cibles
• Définir les objectifs du plan de développement commercial
• Planifier les différentes actions à mettre en oeuvre
• Présenter le plan de stratégie commerciale et marketing de son périmètre
• Réaliser une veille concurrentielle, commerciale, technique et technologique continue
• Proposer les ajustements du plan de stratégie commerciale
• S’approprier le discours commercial et les supports de vente
• Concevoir un plan de prospection commerciale ciblé
Réaliser un plan d’action commercial
• Organiser le développement ciblé d’un portefeuille commercial
• Réaliser un entretien commercial adapté au contexte
• Formaliser une proposition commerciale chiffrée et complète
• Mener les négociations de vente
Optimiser la gestion de la relation client
• Gérer les réclamations/litiges
• Concevoir un budget commercial
• Piloter le budget commercial
• Participer aux activités de recrutement du personnel
• Coordonner la répartition des tâches d’une équipe commerciale
• Développer les compétences et niveau de formation de son équipe en lien avec le service RH
• Accompagner individuellement les membres de l’équipe
• Animer une équipe en réseau
• Communiquer sur les réseaux professionnels et d’affaires
• Piloter au quotidien les objectifs individuels et collectifs de son équipe
• Contrôler la performance de l’équipe
• Gérer les équipes
Impulser des évolutions et innovations de développement commercial et marketing créatives et originales
• Mettre en oeuvre une méthode de gestion de projet d’affaires agile
• Coopérer avec les fonctions transverses /support
• Présenter les projets de développement d’affaires innovants de l’entreprise
• Intégrer la stratégie RSE dans les actions de communication de l’innovation commerciale et marketing
• Mettre en oeuvre la stratégie marketing digital d’une entreprise
• Mesurer l’efficacité de communication de l’innovation
Bloc de compétences
• BLOC 1 : Définir la stratégie opérationnelle de développement commercial d’une entreprise
BLOC 2 : Déployer le plan de développement commercial d’une entreprise
BLOC 3 : Manager les équipes commerciales et fonctionnelles d’une entreprise
BLOC 4 : Contribuer à l’innovation d’une entreprise en mode agile
BLOC TRANSVERSAL :
• Anglais professionnel
• Intelligence artificielle
• Analyse de données avec EXCEL
• Communication en situation professionnelle
ENSEIGNEMENT COMPLEMENTAIRE SPECIALISE
Commerce / Marketing :
• Comportement du consommateur
• UX/UI marketing
• Commerce international
Communication /évènementiel :
• Comportement du consommateur
• Communication évènementielle
• PAO (Logiciels Adobe – Photoshop, Illustrator, InDesign) et IA
Banque et Assurance :
• Conformité, sécurité financière et réglementation (LCB-FT, KYC, DSP2, DDA, MIF2, RGPD)
• Développement commercial des produits bancaires et financiers
• Développement commercial des produits
d’assurance
• Préparation à la certification AMF
Modalités d’évaluation
• Mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée
• Projet fil rouge impliquant une entreprise partenaire fictive ou réelle de tous secteurs et de toutes tailles, existantes ou en cours de création
• Dossier individuels ou en groupe soutenu individuellement à l’oral
• Business Game
• Mises en situation
• Jeux de rôles et étude de cas individuelle
• Etude de cas pratique en groupe suivie d’une soutenance individuelle
Débouchés académiques et professionnels
SCOLAIRES (Niveau 7)
• Manager d’Affaires Campus Dijon et Chalon
• Manager des Ressources Humaines
Campus Dijon et Chalon
PROFESSIONNELS
• Responsable du développement commercial ;
• Responsable commercial / marketing / de comptes, de comptes-clés ;
• Conseiller commercial / Attaché commercial ;
• Chef de projet commercial / marketing / business analytics ;
• Développeur commercial / international / export.
• Chargé(e) de communication externe / interne
• Responsable de communication / Responsable de portail Web
• Chargé(e) d’affaires en assurances
• Conseiller(ère) bancaire / assurance vie / clientèle / financier
Indicateurs nationaux de performance
• Taux d’insertion globale
2021 : 100% / 2020 : 93% / 2019 : 95%
• Taux d’insertion dans les emplois visés
2021 : 71% / 2020 : 74% / 2019 : 74%
• Taux de réussite
2021 : 79% / 2020 : 82% / 2019 : 89%
• Taux de présentation
2021 : 100% / 2020 : 100% / 2019 : 100%
Conditions d’admission pour la formation
Bachelor Responsable du Développement Commercial
La formation est organisée par Dijon Formation. Elle est ouverte aux candidats titulaires d’un Bac+2 validé ou ayant suivi un enseignement de niveau 5 (anciennement III). La sélection se fait sur étude du dossier de candidature et entretien individuel de motivation au sein de Dijon Formation. Cet entretien avec un de nos conseillers formation est accessible après une préinscription en ligne sur le site internet www.dijonformation.com : onglet préinscription.