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Objectifs de la formation BTS Assurance
Les alternants sont appelés à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement, en assurance de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes, en relation avec tout type de clients. L’objectif est d’acquérir les connaissances générales, techniques et juridiques sur le métier de l’assurance.
Taux de réussite
2021
2022
2023
2024
Durée
2 ans
Rythme
2 jours en formation
3 jours en entreprise
Crédits
120 ECTS
Accessible après
Baccalauréat
Campus
Dijon Formation
Accessible aux personnes à mobilité réduite.
Contrats
Contrat d’apprentissage
Contrat de professionnalisation
PRO A
CPF
Compétences visées
• Analyser un besoin
• Evaluer les risques
• Préconiser des mesures de prévention et protection
• Elaborer, proposer, argumenter et valoriser l’offre contractuelle de produits ou services dans le cadre d’une souscription ou d’un règlement
• Régler des sinistres ou des prestations en prenant en compte les règles juridiques applicables, ainsi que les procédures internes à l’entreprise
• Gérer les contrats et les comptes clients
• Surveiller un portefeuille client
Programme de formation
• Culture générale et expression
• Langue vivante étrangère
• Communication digitale, utilisation du SI et des outils numériques
• Culture professionnelle et suivi des clients sur les différents produits d’assurance, bancaires et financiers
• Développement commercial et conduite d’entretien
• Accueil en situation de sinistre
• Gestion des sinistres
Modalités d’évaluation
Examen final
Emplois visés
• Conseiller(re) en Assurances
• Collaborateur(trice) d’Agence– Technicien(ne) d’Assurance
• Attaché(e) Commercial(e)
• Assistant(e) Chef de Marché en Assurances
• Chargé d’Indemnisation
• Chargé de Clientèle Gestionnaire de Contrats
• Conseiller(re) Commercial(e) en Assurances
• Gestionnaire de Sinistres
• Gestionnaire de prestations d’Assurance
• Courtier(re)
• Rédacteur(trice) en Assurance