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BTS Assurance

Objectifs de la formation BTS Assurance

Former des techniciens appelés à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement, en assurance de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes, en relation avec tout type de clients.
Acquérir les connaissances générales, techniques et juridiques sur le métier de l’assurance.

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Durée

2 ans

Rythme

2 jours formation
3 jours en entreprise

Crédits

120 ECTS

Post

BAC

Campus

Dijon Formation
Accessible aux personnes à mobilité réduite.

Accès

Contrat d’Apprentissage
Contrat de Professionnalisation
PRO A
CPF

Compétences visées

✓ Informer et conseiller le client ou le prospect
✓ Participer à l’élaboration d’une offre de  produits et / ou de services pour chaque
client ou prospect

✓ Analyse des besoins
✓ Evaluation du risque
✓ Règlement de sinistres et / ou de prestations
✓ Gestion du contrat et du compte client (de manière personnalisée)
✓ Contribuer à la fidélisation des clients
✓ Participer au développement du portefeuille

Programme de formation

✓ Culture générale et expression
✓ Langue vivante étrangère
✓ Environnement économique, juridique et managérial de l’assurance
✓ Communication digitale, utilisation du SI et des outils numériques
✓ Culture professionnelle et suivi des clients sur les différents produits d’assurance, bancaires et financiers
✓ Développement commercial et conduite d’entretien
✓ Accueil en situation de sinistre
✓ Gestion des sinistres

Modalité d’évaluation

Examen Final

Emplois Accessibles

✓ Conseiller(re) en Assurances
✓ Collaborateur(trice) d’Agence
✓ Technicien(ne) d’Assurance
✓ Attaché(e) Commercial(e)
✓ Assistant(e) Chef de Marché en Assurances
✓ Chargé d’Indemnisation
✓ Chargé de Clientèle
✓ Conseiller(re) Commercial(e) en Assurances
✓ Gestionnaire de Contrats
✓ Gestionnaire de Sinistres
✓ Gestionnaire de Prestations d’Assurance
✓ Courtier(re)
✓ Rédacteur(trice) en Assurance